Preencha o Formulário de reclamação da garantia abaixo e, uma vez recebido, fornecer-lhe-emos um número de devolução (por exemplo, SERV001234) e o endereço de envio.
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A nossa equipa de garantia dedicada assegura a reparação ou substituição do seu produto, com apoio total durante todo o processo, depois de confirmar a elegibilidade.
Estamos empenhados na assistência e satisfação contínuas dos nossos clientes. Para tal, em caso de problemas, o seu produto será avaliado pela nossa equipa de garantia experiente e, sempre que possível, voltará a funcionar. Se a reparação não for possível, substituí-lo-emos pelo mesmo modelo ou discutiremos uma alternativa com o cliente.
Antes de efetuar uma reclamação, consulte os nossos documentos padrão para se certificar de que o seu produto está abrangido pela garantia:
TERMOS E CONDIÇÕES DECLARAÇÃO DE GARANTIA ASSISTÊNCIA A PARCEIROS E SUPORTE DE GARANTIA PERÍODOS DE GARANTIA (JULHO DE 2024)
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