A Crowcon interage continuamente com os seus utilizadores e fornecedores, a fim de melhorar os seus produtos e serviços. Durante esta interação, podem surgir informações e conselhos úteis e, como resultado, a Crowcon emite ocasionalmente Avisos sobre Produtos que podem estar relacionados com produtos específicos ou com aplicações particulares.
Para saber se a sua unidade é afetada por um aviso abaixo:
Xgard Tipos 1 e 2 (Oxigénio) (A141) - dezembro de 2022
Possível leitura insuficiente de oxigénio
Gasmonitor Plus Systems (A137) - julho de 2018
Arranque do sistema após uma falha de energia
Clip SGD Níveis incorrectos de alarme de H2S(A136) - junho de 2018
Foi identificado um problema de lote em que um pequeno número de clipes H2SSGD foi programado com níveis de alarme predefinidos incorrectos.
Clip SGD Potencial ecrã bloqueado (A135) - maio de 2018
Foi identificado um potencial problema com o site Clip SGD, através do qual o SGD solicita continuamente ao utilizador que inicie um auto-teste, ou seja, se premir o botão não apaga a mensagem "StS".
Flamgard Plus, TXgard Plus (A134) - Mar 2018
Um pequeno número de detectores falhou nos testes de colocação em funcionamento devido à não ativação do relé do Alarme 2. O problema foi atribuído a um componente defeituoso na placa de circuitos.
Rede de Detectives (A133) - outubro de 2017
Foi identificado um problema com o módulo sem fios Detetive NET, em que a potência do sinal é reduzida, o que pode afetar a comunicação sem fios entre os instrumentos Detective+ utilizados numa configuração de rede sem fios.
T4 Carregador de 10 vias (A132) - Jul 2017
Identificámos recentemente um problema com o carregador de 10 vias T4 . É importante que os T4s sejam sempre carregados com a fonte de alimentação dedicada T4 Crowcon. A utilização de uma fonte de alimentação de carregamento não recomendada pode danificar o circuito de carregamento do seu T4, bem como apresentar o risco de sobreaquecimento.
Potencial problema de fabrico (A131) - dezembro de 2016
Descobrimos um defeito de fabrico num número muito reduzido de detectores de gás IRmax/ IREX fabricados por volta de março de 2016. Como precaução, estamos a pedir a todos os clientes com produtos fabricados por volta desta altura que verifiquem as suas unidades.
Xgard IQ Falha potencial do "sensor em falta" (A130) - outubro de 2016
Na sequência da investigação de um relatório de um cliente sobre um XgardIQ que apresentava um aviso de "Sensor em falta" de forma intermitente (quando utilizado a uma temperatura muito baixa), foi efectuada uma melhoria no circuito de comunicações do sensor interno.
T4 Sensor de inflamáveis (A129) - Jul 2016
Foi-nos chamado a atenção para o facto de, em alguns casos, a sensibilidade do sensor de gases inflamáveis utilizado em T4 exceder a especificação de desvio do sensor do fabricante.
Gasmonitor, Vortex, Gasmaster Sistemas de controlo da deteção de gás fabricados antes de setembro de 2008 (A128) - maio de 2016
Estes sistemas podem indicar uma Falha em vez de um Alarme quando o sinal de entrada do detetor sobe rapidamente acima do alcance do sensor. Nesta situação, os LEDs de alarme e os relés podem não ser activados. Todos os sistemas indicarão claramente uma Falha e os sistemas Vortex e Gasmaster indicarão também que o sensor está acima do intervalo (ou seja, exposto a uma concentração de gás superior à que o sensor pode detetar).
Gas-Pro Desligamento incompleto (A127) - outubro de 2015
Num número muito reduzido de casos, os instrumentos Gas-Pro não conseguiram desligar-se corretamente após a utilização. Uma atualização gratuita do software em todas as unidades fabricadas antes de 31 de julho de 2015 resolverá quaisquer potenciais ocorrências da condição de falha
Monitor de oxigénio de gás único Crowcon Clip (A125) - março de 2013
Devido a falhas recentes do produto, está disponível uma revisão actualizada do software para este instrumento que melhora a integridade do produto.
IRmax aviso de qualidade da tensão (A124) - agosto de 2012
Devido a um erro de componente, um pequeno número de detectores IRmax fabricados entre 11 de maio e 1 de agosto de 2012 são adequados para funcionar com uma tensão de alimentação máxima de 25,5Vdc (IRmax deve funcionar normalmente até 30Vdc).
Gasman Bateria recarregável (A123) - janeiro de 2012
Identificámos recentemente um problema com a bateria utilizada nos instrumentos recarregáveis Gasman . A bateria inclui circuitos electrónicos de proteção adicionais que não são necessários na nossa conceção certificada.