Garantire che l'investimento in sicurezza sia duraturo nel tempo
Quando scegliete le soluzioni di rilevamento di gas e incendi di Crowcon, non investite solo in prodotti, ma anche nella sicurezza del vostro personale.
Sappiamo che non c'è nulla di più importante di questo, ed è per questo che un approccio rigoroso ed efficiente alla manutenzione e alle riparazioni è parte integrante del nostro modo di operare in Crowcon.
Il nostro impegno per la sicurezza del vostro posto di lavoro non si esaurisce con l'acquisto, ma è solo l'inizio.
Con una rete globale di esperti, i nostri tecnici certificati si occupano degli oltre 800.000 rilevatori Crowcon installati in tutto il mondo e si impegnano per la sicurezza del vostro sito.
Il nostro impegno costante per la vostra sicurezza è ciò che distingue Crowcon, con l'affidabilità al centro di chi siamo e di ciò che facciamo.
First time fix rate
Working days average fault call response time
Out of 5 customer effort score
Global support, local expertise
Wherever you are in the world, our network of trained experts, channel partners and distributors can help you with any service and repair needs quickly and efficiently, minimising your down-time for optimal protection against fire and gas hazards.
With representation in more than 85 countries, our network is always within reach. That means you get timely access to spare parts and quick assistance from local certified technicians who speak your language and understand your needs.
DEDICATED FIELD SERVICE TEAMS
With a dedicated field service team in the UK and China, we also have a network of channel partners and certified Crowcon technicians around the globe, highly trained in our technology, so help is never far away.
Regno Unito
Dall'installazione alla manutenzione, dalla calibrazione alla riparazione, la nostra officina con sede nel Regno Unito si avvale di tecniche di produzione all'avanguardia e di tecnici qualificati per assicurarvi un servizio rapido e di alta qualità con tempi di inattività minimi.
Teniamo sotto controllo il nostro database clienti e vi contattiamo direttamente quando la vostra apparecchiatura deve essere sottoposta a manutenzione o calibrazione, in modo che non dobbiate preoccuparvi di mantenere la conformità. Con i nostri tecnici certificati e completamente addestrati, siete in mani sicure.
Compilate il modulo di assistenza e riparazione e, una volta ricevuto, vi forniremo un numero di reso (ad esempio SERV001234) e l'indirizzo di spedizione per eventuali riparazioni.
Un servizio su misura per voi
Crowcon, con la sua rete globale, è a vostra disposizione per tutta la durata del sistema, dall'assistenza tecnica remota all'assistenza in loco. In qualità di produttore, consigliamo a tutti i clienti di sottoscrivere un contratto di assistenza per garantire la manutenzione e il corretto funzionamento dei sistemi. Dopo ogni intervento di assistenza, vi verrà rilasciato un rapporto che certifica che il vostro sistema è calibrato e funzionante, indipendentemente dalla società con cui avete stipulato il contratto di assistenza.
Completo
Una copertura completa per le vostre apparecchiature di rilevamento gas. Un unico prezzo annuale, nessun costo aggiuntivo e la massima tranquillità. Include la manutenzione programmata, la risposta ai guasti e tutti i ricambi montati.
Essenziale
Manutenzione e assistenza per il rilevamento dei gas, necessaria per mantenere il corretto funzionamento delle apparecchiature. Include la manutenzione programmata e l'intervento in caso di guasto.
Pagamenti a consumo
Flessibilità nel programmare l'assistenza e la manutenzione della vostra apparecchiatura di rilevamento gas quando ne avete bisogno.
Avete bisogno di aiuto urgente?
In case of an emergency when our offices are closed, please fill out our contact form and we will ensure someone is able to help you without delay.
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