Crowcon interagisce continuamente con i propri utenti e fornitori per migliorare i propri prodotti e servizi. Durante questa interazione possono emergere informazioni e consigli utili e, di conseguenza, Crowcon emette occasionalmente degli avvisi sui prodotti che possono riguardare prodotti specifici o applicazioni particolari.
Per sapere se la vostra unità è interessata da un avviso qui sotto:
Xgard Tipo 1 e 2 (ossigeno) (A141) - Dic 2022
Possibile sotto-lettura per l'ossigeno
Gasmonitor Sistemi Plus (A137) - Luglio 2018
Avvio del sistema dopo un'interruzione di corrente
Clip SGD Livelli di allarmeH2Snon corretti (A136) - giugno 2018
È stato identificato un problema di lotto per cui un piccolo numero di clip SGDH2Sè stato programmato con livelli di allarme predefiniti errati.
Clip SGD Schermata potenzialmente bloccata (A135) - Maggio 2018
È stato identificato un problema potenziale con il sito Clip SGD, in base al quale l'SGD chiederà continuamente all'utente di avviare un autotest, vale a dire che premendo il pulsante non verrà cancellato il messaggio "StS".
Flamgard Plus, TXgard Plus (A134) - Mar 2018
Un piccolo numero di rilevatori non ha superato i test di messa in servizio a causa della mancata attivazione del relè di allarme 2. Il problema è stato ricondotto a un componente difettoso sulla scheda di circuito. Il problema è stato ricondotto a un componente difettoso sulla scheda di circuito.
Rete investigativa (A133) - Ottobre 2017
È stato identificato un problema con il modulo wireless Detective NET, in cui la potenza del segnale è ridotta e che potrebbe influire sulla comunicazione wireless tra gli strumenti Detective+ distribuiti in una configurazione di rete wireless.
T4 Caricatore a 10 vie (A132) - Luglio 2017
Abbiamo recentemente individuato un problema con il caricabatterie a 10 vie T4 . È importante che i T4 siano sempre caricati con l'alimentatore dedicato T4 Crowcon. L'uso di un alimentatore non raccomandato può danneggiare il circuito di ricarica del vostro T4, oltre a comportare il rischio di surriscaldamento.
Potenziale problema di produzione (A131) - dicembre 2016
Abbiamo riscontrato un difetto di fabbricazione su un numero molto limitato di rilevatori di gas IRmax/ IREX prodotti intorno a marzo 2016. Per precauzione, chiediamo a tutti i clienti con prodotti fabbricati in questo periodo di controllare le loro unità.
Xgard IQ Potenziale guasto del "sensore mancante" (A130) - Ottobre 2016
A seguito di un'indagine su un cliente che ha segnalato che il sito XgardIQ visualizzava l'avviso "Sensore mancante" in modo intermittente (quando funzionava a una temperatura molto bassa), è stato apportato un miglioramento al circuito di comunicazione del sensore interno.
T4 Sensore di infiammabilità (A129) - Luglio 2016
Ci è stato segnalato che in alcuni casi la sensibilità del sensore di gas infiammabili utilizzato in T4 supera le specifiche di deriva del sensore fornite dal produttore.
Gasmonitor, Vortex, Gasmaster Sistemi di controllo della rivelazione di gas fabbricati prima di settembre 2008 (A128) - Maggio 2016
Questi sistemi possono segnalare un guasto piuttosto che un allarme quando il segnale di ingresso del rilevatore sale rapidamente al di sopra della gamma del sensore. In questa situazione i LED e i relè di allarme potrebbero non attivarsi. Tutti i sistemi indicheranno chiaramente un guasto e i sistemi Vortex e Gasmaster indicheranno anche che il sensore è in sovraccarico (cioè esposto a una concentrazione di gas superiore a quella che il sensore può rilevare).
Gas-Pro spegnimento incompleto (A127) - Ottobre 2015
In un numero molto limitato di casi, gli strumenti Gas-Pro non si sono spenti correttamente dopo l'uso. Un aggiornamento gratuito del software su tutte le unità prodotte prima del 31 luglio 2015 risolverà qualsiasi potenziale condizione di guasto.
Crowcon Clip Monitor per ossigeno a gas singolo (A125) - Marzo 2013
A causa di recenti guasti al prodotto, per questo strumento è disponibile una revisione aggiornata del software che ne migliora l'integrità.
IRmax avviso di qualità della tensione (A124) - agosto 2012
A causa di un errore del componente, un piccolo numero di rilevatori IRmax prodotti tra l'11 maggio e il 1° agosto 2012 sono adatti al funzionamento con una tensione di alimentazione massima di 25,5 Vdc (IRmax dovrebbe normalmente funzionare fino a 30 Vdc).
Gasman Batteria ricaricabile (A123) - Gennaio 2012
Di recente abbiamo identificato un problema con la batteria utilizzata negli strumenti ricaricabili Gasman . La batteria include un circuito di protezione elettronico supplementare che non è richiesto nel nostro progetto certificato.