Crowcon interagit continuellement avec ses utilisateurs et ses fournisseurs afin d'améliorer ses produits et services. Au cours de cette interaction, des informations et des conseils utiles peuvent apparaître et, par conséquent, Crowcon publie occasionnellement des avis sur les produits qui peuvent concerner des produits spécifiques ou des applications particulières.
Pour savoir si votre unité est concernée par un avis ci-dessous :
Xgard Types 1 & 2 (Oxygène) (A141) - Déc 2022
Sous-lecture possible pour l'oxygène
Gasmonitor Plus Systems (A137) - Jul 2018
Démarrage du système après une panne de courant
Clip SGD Niveaux d'alarmeH2Sincorrects (A136) - Juin 2018
Un problème de lot a été identifié : un petit nombre de clips SGDH2Sont été programmés avec des niveaux d'alarme par défaut incorrects.
Clip SGD Écran potentiellement verrouillé (A135) - mai 2018
Un problème potentiel a été identifié sur le site Clip SGD: le SGD invite continuellement l'utilisateur à lancer un autotest, c'est-à-dire qu'une pression sur le bouton n'efface pas l'invite "StS".
Flamgard Plus, TXgard Plus (A134) - Mar 2018
Un petit nombre de détecteurs ont échoué aux tests de mise en service parce que le relais de l'alarme 2 ne s'active pas. Le problème est dû à un composant défectueux sur la carte de circuit imprimé.
Detective Net (A133) - Oct 2017
Un problème a été identifié avec le module sans fil Detective NET : la puissance du signal est réduite, ce qui peut affecter la communication sans fil entre les instruments Detective+ déployés dans une configuration de réseau sans fil.
T4 Chargeur à 10 voies (A132) - Jul 2017
Nous avons récemment identifié un problème avec le chargeur 10 voies de T4 . Il est important que les T4 soient toujours chargés avec l'alimentation dédiée T4 Crowcon. L'utilisation d'un bloc d'alimentation non recommandé peut endommager le circuit de charge de votre T4 et présenter un risque de surchauffe.
Problème potentiel de fabrication (A131) - Dec 2016
Nous avons découvert un défaut de fabrication sur un très petit nombre de détecteurs de gaz IRmax/ IREX fabriqués autour de mars 2016. Par mesure de précaution, nous demandons à tous les clients dont les produits ont été fabriqués à cette époque de vérifier leurs unités.
Défaut potentiel du Xgard IQ 'Sensor Missing' (A130) - Oct 2016
À la suite d'une enquête menée auprès d'un client ayant signalé qu'un site XgardIQ affichait un avertissement "Capteur manquant" de manière intermittente (lorsqu'il était utilisé à très basse température), une amélioration a été apportée au circuit interne de communication avec le capteur.
T4 Capteur d'inflammabilité (A129) - Jul 2016
Il a été porté à notre attention que, dans un certain nombre de cas, la sensibilité du capteur de gaz inflammables utilisé dans le site T4 dépasse la spécification de dérive du capteur du fabricant.
Gasmonitor, Vortex, Gasmaster Systèmes de contrôle de détection de gaz fabriqués avant septembre 2008 (A128) - mai 2016
Ces systèmes peuvent indiquer un défaut plutôt qu'une alarme lorsque le signal d'entrée du détecteur dépasse rapidement la portée du capteur. Dans ce cas, les LED d'alarme et les relais peuvent ne pas être activés. Tous les systèmes indiquent clairement un défaut et les systèmes Vortex et Gasmaster indiquent également que le capteur est en dehors de la plage (c'est-à-dire qu'il est exposé à une concentration de gaz supérieure à celle que le capteur peut détecter).
Gas-Pro Mise hors tension incomplète (A127) - Oct 2015
Dans un très petit nombre de cas, les instruments Gas-Pro n'ont pas réussi à s'éteindre correctement après utilisation. Une mise à jour gratuite du logiciel sur toutes les unités fabriquées avant le 31 juillet 2015 résoudra toute occurrence potentielle de la condition d'erreur.
Moniteur d'oxygène monogaz Crowcon Clip (A125) - Mar 2013
Suite à des défaillances récentes, une version améliorée du logiciel est disponible pour cet instrument, ce qui renforce l'intégrité du produit.
IRmax avis sur la qualité de la tension (A124) - août 2012
En raison d'une erreur de composant, un petit nombre de détecteurs IRmax fabriqués entre le 11 mai et le 1er août 2012 fonctionnent avec une tension d'alimentation maximale de 25,5 Vdc (IRmax devrait normalement fonctionner jusqu'à 30 Vdc).
Gasman Batterie rechargeable (A123) - Jan 2012
Nous avons récemment identifié un problème avec la batterie utilisée dans les instruments rechargeables Gasman . La batterie comprend un circuit de protection électronique supplémentaire qui n'est pas nécessaire dans notre conception certifiée.